Пользователи

Настройки пользователей доступны в разделе «Центр настройки > Пользователи».

Пользователи - люди, имеющие право работы с СУО. Права пользователя зависят от его роли. Роли пользователям назначает пользователь, имеющий роль «Администратор».

Группа пользователей - объединение пользователей с целью выдачи им общих прав на оказание услуг.

Список пользователей

В списке пользователей отображается таблица, содержащая следующие данные:

• ФИО пользователя;

• логин пользователя;

• роль пользователя;

• филиал.

Слева от списка пользователей расположен список филиалов. Для того, чтобы в списке отображались пользователи определенного филиала, необходимо нажать на название нужного филиала.

Для быстрого поиска филиала или пользователя есть поля ввода «Филиал», «ФИО», «Логин».

Для скачивания списка пользователей или групп с сервера электронной очереди необходимо нажать на иконку экспорта (стрелка вниз) справа от заголовка экрана. Список скачивается в файл с расширением .csv, который можно открыть с помощью ПО, поддерживающего данный формат (например, MS Excel).

Для загрузки списка пользователей или групп на сервер необходимо нажать на иконку импорта (стрелка вверх) справа от иконки экспорта. Откроется окно выбора файла с расширением .csv (доступно только это расширение).

Добавление пользователя

Для добавления пользователя необходимо нажать на иконку «+» справа от заголовка экрана.

Добавление нового пользователя

Для настройки доступны следующие параметры:

• Имя - имя пользователя;

• Фамилия - фамилия пользователя;

• Логин - имя, используемое пользователем для входа в систему;

• Роль - от роли зависит доступ к определенным функциям системы. Встроенные роли: * Оператор - пользователям с этой ролью доступна работа за пультами оператора; * Администратор зала - пользователю с этой ролью доступны просмотр экранов статистики и информации о талонах, управление талонами. * Администратор * Полный доступ * Просмотр отчетов Собственные роли пользователей можно создать в разделе «Роли».

• Расписание - расписание, по которому работает пользователь (актуально только для роли «Оператор»);

• Идентификатор для API - используется для интеграции с системами других разработчиков;

• Пользователь отключен - если задан этот параметр, то пользователь не сможет работать в системе;

• Филиал - филиал, к которому будет привязан пользователь;

• Новый пароль и подтверждение пароля - поля используются для задания пароля пользователя.

• Доступные услуги - услуги, по которыми пользователь может обслуживать посетителей. Если пользователь состоит в группе, у которой тоже задан набор услуг, то услуги группы и пользователя объединятся;

• Группы - группы, в которые входит пользователь.

У каждой выбранной услуги можно настроить приоритет для данного пользователя. Это может потребоваться в случае, когда, например, одну и ту же услугу оказывают разные операторы, но некоторым операторам оказывать ее удобнее, чем другим. Приоритет можно выбрать низкий, нормальный или высокий, нажав на первый, второй или третий квадраты соответственно.

Приоритеты услуг

Добавление группы

Для добавления группы необходимо перейти к подразделу «Группы» и нажать на иконку «+» справа от заголовка экрана.

Добавление группы пользователей

Для настройки доступны следующие параметры:

• Название - название группы пользователей;

• Идентификатор для API - используется для интеграции с системами других разработчиков;

• Филиал - филиал, к которому будет привязана группа;

• Доступные услуги - услуги, по которыми пользователи из этой группы могут обслуживать посетителей. Если у пользователя задан набор услуг, то услуги группы и пользователя объединятся;

• Пользователи - пользователи, которые входят в эту группу.

Редактирование группы или пользователя

Для просмотра информации о пользователе или группе необходимо нажать на нужный пункт в списке соответствующего подраздела.

Информация о пользователе

С экрана просмотра информации можно:

• перейти на экран редактирования пользователя/группы с помощью иконки с изображением карандаша справа от заголовка экрана;

• удалить пользователя/группу с помощью иконки «x».

Экран редактирования пользователя/группы по содержащимся полям аналогичен экрану добавления.

Роли

Для добавления роли необходимо перейти к подразделу «Роли» и нажать на иконку «+» справа от заголовка экрана.

Список ролей

Для настройки доступны следующие параметры:

• Название - название роли;

• Описание - описание роли;

• Идентификатор для API - используется для интеграции с системами других разработчиков;

• Филиал - филиала, к которому будет привязана роль.

Далее идет список всех прав доступа, в котором необходимо выбрать нужные. Например, если добавляемый пользователь будет отвечать за дизайн и рекламу, ему нужен доступ к редактированию шаблонов интерфейсов и рекламы.

Добавление роли

Полный список прав доступа

• Панель администрирования

• Карта филиалов

  • Просмотр карты филиалов

  • Добавление, редактирование, удаление карт филиалов

• Статистика

  • Графики

  • Отчеты

• Центр настройки

  • Очереди и группы

  • Просмотр очередей и групп

  • Редактирование очередей и групп

  • Добавление и удаление очередей и групп

  Пользователи:

  • Пользователи

    • Просмотр пользователей

    • Редактирование пользователей

    • Редактирование полей

    • Редактирование доступных услуг

    • Редактирование вхождения в группы

    • Добавление и удаление пользователей

  • Группы

    • Просмотр групп

    • Редактирование групп Редактирование полей

    • Редактирование доступных услуг

    • Редактирование вхождения пользователей в группу

    • Добавление и удаление групп

  • Роли

    • Просмотр ролей

    • Добавление, редактирование и удаление ролей

  Услуги:

  • Услуги

    • Просмотр услуг и категорий

    • Редактирование услуг и категорий

    • Добавление и удаление услуг и категорий

  • Поля дополнительных сведений

    • Просмотр полей

    • Добавление, редактирование и удаление полей

  • Группы полей

    • Просмотр групп полей

    • Добавление, редактирование и удаление групп полей

  Меню:

  • Меню

    • Просмотр меню

    • Редактирование меню

    • Добавление и удаление меню

  • Жизненные ситуации

    • Просмотр жизненных ситуаций

    • Добавление, редактирование и удаление жизненных ситуаций

  Расписания:

  • Расписания

    • Просмотр расписаний

    • Редактирование расписаний

    • Добавление и удаление расписаний

  • Календари

    • Просмотр календарей

    • Добавление, редактирование и удаление календарей

  • Интерфейсы

  • Просмотр шаблонов и изображений интерфейса

  • Добавление, редактирование и удаление шаблонов и изображений интерфейса

  • Реклама

  • Просмотр плейлистов, материалов и рекламы услуг

  • Добавление, редактирование, удаление плейлистов, материалов и рекламы услуг

  • Опросы

  • Просмотр опросов

  • Добавление, редактирование и удаление опросов

  • Отчеты

  • CEnter

  • Просмотр настроек центрального сервера

  • Редактирование настроек центрального сервера

  • Интеграция

  • Лицензия

Аудит:

• Управление очередью

  • Статистика, талоны

  • Просмотр статистики, талонов, истории операций по талону

  • Просмотр аудио - и видеозаписей по обслуживанию талонов

  • Добавление услуги в талон

  • Изменение приоритета услуги в талоне

  • Отмена талона

  • Перенаправление талона

  • Оборудование

  • Карта оборудования

Просмотр карты оборудования:

• Выполнение команд с оборудованием на карте оборудования

• Добавление, редактирование и удаление карт оборудования

  • Пульты оператора и зоны обслуживания

    • Просмотр пультов оператора, групп пультов, зон и групп зон

    • Редактирование пультов оператора, групп пультов, зон, групп зон и дерева пультов оператора

    • Добавление и удаление пультов оператора, групп пультов, зон, групп зон

  • Терминалы

    • Просмотр терминалов

    • Выполнение команд из списка терминалов

    • Редактирование терминалов

    • Добавление и удаление терминалов

  • Табло и звук

    • Просмотр табло и звука

    • Выполнение команд из списка табло и звука

    • Редактирование табло и звука

    • Добавление и удаление табло и звука

  • Устройства опроса

    • Просмотр устройств опроса

    • Выполнение команд из списка устройств опроса

    • Редактирование устройств опроса

    • Добавление и удаление устройств опроса

  • Устройства записи

    • Просмотр устройств записи

    • Выполнение команд из списка устройств записи

    • Редактирование устройств записи

    • Добавление и удаление устройств записи

  • Системные сообщения

  • Отчеты

  • Лицензия

• Пульт оператора

• Конфигуратор отчетов